Événements hybrides : Nouvelles opportunités et nouveaux défis

⇥ QUICK READ

• L'essor des événements virtuels
• Alors que nous nous dirigeons vers des événements hybrides, les événements en personne appartiennent-ils au passé ?
• L'émergence des événements hybrides : une approche fondée sur le meilleur des deux mondes
• Événements hybrides : un mélange de défis et d'opportunités
• Production d'événements hybrides : Protégez vos actifs numériques !

L'essor des événements virtuels

Dans cette nouvelle ère, les événements virtuels ont donné aux marques la possibilité d'atteindre des clients dans des endroits du monde qui auraient semblé impossibles il y a seulement quelques années. Les grandes entreprises, celles qui disposent déjà d'une base de clientèle mondiale stable, ont eu la possibilité d'insuffler l'énergie des grands lancements de produits au-delà de la portée des participants physiques.

Alors que nous nous dirigeons vers des événements hybrides, les événements en personne appartiennent-ils au passé ?

Qui n'aime pas sortir et se rencontrer ? La plupart d'entre nous aiment les contacts en personne et les rencontres avec des collègues et des clients. Mais comme nous nous habituons de plus en plus à un mélange d'événements en personne et virtuels, nous apprécions souvent de pouvoir choisir. C'est pourquoi les entreprises devraient s'orienter vers une approche hybride - un mélange de stratégies en personne et virtuelles - lorsqu'elles organisent des événements dans les années à venir.

Selon une récente enquête de la plateforme de marketing événementiel Splash, 79 % des entreprises prévoient d'organiser des événements hybrides en 2022, un chiffre qui est resté stable depuis la première enquête réalisée il y a un an.

L'émergence des événements hybrides : une approche fondée sur le meilleur des deux mondes

Au début de la pandémie, les entreprises ont été obligées de se dépêcher et de convertir les expositions et les événements en personne en un format uniquement virtuel. Toutefois, au fil du temps, le savoir-faire et la sophistication des plateformes d'événements virtuels se sont améliorés et la facilité et la qualité se sont accrues. Aujourd'hui, alors que le public s'intéresse de plus en plus à une combinaison d'événements en personne et virtuels, les événements hybrides sont susceptibles de devenir la norme.

Par exemple, le Consumer Electronics Show (CES) de cette année à Las Vegas, avec plus de 50 sessions de conférence et des keynotes en direct diffusées en ligne, ainsi que des stands et des événements en personne, témoigne de la capacité des entreprises à pivoter rapidement et à offrir le meilleur de ces deux mondes.

L'enquête BizBash et Mediasite Events 2021 menée auprès de professionnels de l'événementiel a révélé que 81 % des personnes interrogées ont déclaré s'attendre à ce que la totalité ou la plupart de leurs événements au cours des deux prochaines années soient des événements hybrides. Cette tendance est d'autant plus évidente que des événements majeurs comme le Mobile World Congress (MWC) sont hybrides pour la deuxième année consécutive. Les participants virtuels peuvent opter pour la diffusion en direct ou à la demande des discours-programmes et des contenus de qualité. Afin d'améliorer l'expérience de réseautage, l'application My MWC est présentée comme un espace de réseautage dédié qui inclut la vidéoconférence intégrée.

Événements hybrides : un mélange de défis et d'opportunités

Le passage à l'hybride est synonyme d'une nouvelle série de défis, mais offre également une multitude d'opportunités aux entreprises et aux marques, qu'elles soient petites ou grandes.

Alors que les participants s'habituent de plus en plus aux événements numériques, le défi consiste à répondre aux attentes accrues des participants en ce qui concerne la composante virtuelle des événements hybrides.

Pour les entreprises, organiser des événements virtuels pour la première fois signifiait adopter des techniques de production issues de la télévision et des stratégies d'engagement issues des médias sociaux. Elles ont également dû intégrer des technologies et des plateformes plus récentes au sein de leurs équipes afin que les participants virtuels et en personne bénéficient du même niveau d'engagement et d'accès. Tout cela en produisant du matériel sur place et en veillant à ce que les participants virtuels aient le même accès au contenu numérique de l'événement.

À l'avenir, les entreprises devront porter leur créativité à un niveau supérieur dans le monde des événements hybrides. Il faudra trouver de nouvelles façons d'impliquer le public en fusionnant les deux mondes et en créant un contenu qui perdure au-delà de l'événement.

Par exemple, l'entreprise automobile Polestar a présenté ses véhicules électriques lors d'une prise en charge en personne d'un hôtel à Sydney et sur le microsite de l'hôtel, pour une expérience à la fois immersive et unique. Mais au lieu de simplement sortir une voiture, l'entreprise a engagé le musicien et ingénieur Moritz Simon Geist pour créer de la musique à partir des pièces de la voiture Polestar. Les participants ont assisté à la performance de Geist non seulement à l'hôtel, mais aussi en ligne. En outre, l'entreprise a lancé un tout nouveau niveau d'engagement en donnant aux participants la possibilité de créer leur propre musique à l'aide d'un tableau sonore immersif.

Si les événements hybrides offrent aux entreprises la possibilité d'élargir leur portée et d'affiner les mesures de l'événement, le défi réside dans les interactions génératrices de revenus auxquelles les entreprises se sont habituées dans le passé avec les événements en personne. Néanmoins, les premiers signes sont prometteurs, comme le montre l'enquête de BizBash et Mediasite auprès des professionnels de l'événementiel, dont 15 % des répondants ont déclaré que les événements virtuels avaient permis d'obtenir davantage de prospects qualifiés.

Avec l'intégration du chat en direct, du réseautage et des capacités de simulation en direct, les entreprises répondront aux besoins des participants d'une manière qui va au-delà de l'événement en personne. En proposant une approche plus personnalisée, les marques rencontreront leurs clients à des moments déterminants du processus d'achat. Les entreprises auront une meilleure idée de ce qui intéresse et attend les participants grâce à des capacités de mesure améliorées.

Comme de nombreuses entreprises l'ont constaté au cours des deux dernières années, les événements hybrides offrent une formidable occasion de combiner le meilleur des deux mondes. La pandémie a amené les entreprises à repenser leur approche pour susciter l'enthousiasme autour de nouveaux produits et pour se rapprocher de leurs clients d'une toute nouvelle manière. Toutefois, la recette reste la même, que ce soit en personne ou en ligne : le succès repose sur un contenu et des produits innovants.

Production d'événements hybrides : Protégez vos actifs numériques !

Avec l'essor des événements hybrides et virtuels, il est essentiel de comprendre où vos ressources numériques risquent d'être utilisées à mauvais escient lorsque vous préparez un lancement important. Consultez notre liste de contrôle pour un lancement de produit à l'épreuve des fuites pour comprendre où se situent les risques et comment les éviter.

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